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Eliminación de datos
Cómo borrar los datos que NeumaticOS obtuvo de tus cuentas de Facebook, Instagram, Gmail o TikTok.
Opción 1 — Desde la aplicación (inmediato)
- Entrá a NeumaticOS y abrí Conversaciones.
- Tocá el botón ⚙️ Cuentas conectadas.
- En la cuenta que querés quitar, tocá Desconectar.
Al desconectar eliminamos de inmediato las credenciales de acceso y los datos de perfil de esa cuenta, y dejamos de recibir información de la red.
Opción 2 — Quitando el acceso desde la red social
- Facebook / Instagram: Configuración y privacidad → Configuración → Apps y sitios web → elegí NeumaticOS → Eliminar (marcá "Eliminar también las publicaciones, fotos y videos…" si querés). Facebook nos avisa y borramos automáticamente los datos asociados.
- Google: myaccount.google.com/permissions → elegí NeumaticOS → Quitar acceso.
- TikTok: Configuración y privacidad → Seguridad y permisos → Permisos de apps → NeumaticOS → Quitar.
Opción 3 — Pedirlo por escrito
Escribinos a privacidad@neumaticosimportados.com.ar. Indicá el correo con el que te registraste y qué red querés borrar. Respondemos en un máximo de 10 días hábiles y te confirmamos cuando esté hecho.
Qué se elimina: credenciales de acceso (tokens), nombre, foto y datos de perfil de las cuentas conectadas, y la configuración de esas conexiones.
Qué puede quedar: las conversaciones que ya se guardaron en tu bandeja de NeumaticOS (son registros de tu negocio con tus clientes). Si querés que también se borren, pedilo por la Opción 3.
Más información en nuestra Política de Privacidad.