Términos y Condiciones

Última actualización: junio 2026 · NeumaticOS · Buenos Aires, Argentina

1. Aceptación de los términos

Al registrarte y usar NeumaticOS (en adelante "el Servicio") aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Descripción del Servicio

NeumaticOS es una plataforma SaaS de gestión comercial para negocios. Incluye módulos de CRM, taller, stock, WhatsApp, scraping de leads, inteligencia artificial y facturación, entre otros.

3. Registro y cuenta

Debés proveer información verdadera al registrarte.
Sos responsable de la seguridad de tu contraseña.
Una cuenta corresponde a un negocio. No podés compartir accesos entre negocios distintos.
Podemos suspender cuentas que violen estos términos.

4. Planes y pagos

Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) con IVA incluido.
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. No almacenamos datos de tarjetas.
El plan Free está disponible de forma gratuita e indefinida con funcionalidades limitadas.
Los planes pagos se renuevan automáticamente cada período (mensual o anual) hasta que los canceles.
Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel. El acceso se mantiene hasta el fin del período ya pagado. No hay reembolsos por períodos parciales.
Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso previo por email.

5. Uso aceptable

Está prohibido usar el Servicio para:

Enviar spam o mensajes no solicitados masivamente.
Violar leyes de protección de datos personales (Ley 25.326 y RGPD si aplica).
Realizar scraping masivo en sitios que lo prohíban.
Intentar acceder a datos de otros tenants.
Actividades ilegales o que dañen a terceros.

6. Propiedad intelectual

NeumaticOS y su código fuente son propiedad de sus desarrolladores. Obtenés una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para usar el Servicio. Tus datos son tuyos: podés exportarlos en cualquier momento.

7. Disponibilidad y SLA

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99%. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El Servicio puede estar en mantenimiento con aviso previo. Los planes Enterprise incluyen SLA específico por contrato.

8. Limitación de responsabilidad

El Servicio se provee "como está". No somos responsables por pérdidas de datos, lucro cesante ni daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio, en la medida permitida por la ley argentina.

9. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

10. Modificaciones

Podemos modificar estos términos. Te notificaremos por email con 15 días de anticipación ante cambios materiales. El uso continuado del Servicio implica aceptación de los nuevos términos.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos: legal@neumaticosimportados.com.ar